信じられないお客さま…嘘みたいな本当の話!

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大切な我が家の参考にしていただけたら嬉しいです。

リノベーションとお片付けで暮らしを変える

 

クレーマーのようなお客様の対応に苦労されているハウスメーカーや工務店さん。

時にはこんな驚く失礼なお客様がいるようです。

 

これは・・・私がエエッ!!!!と、鳥肌が立った話。

 

▼リフォームの工事中・・・

 

なぜか毎日ダイニングテーブルの上に封筒が置いてあるそうな。

そしてその薄い封筒を見ると・・・

 

確かに!間違いなく! 一万円札 が入っているそう。

奥様が用事で出掛ける時も、その封筒はテーブルの上に置いたままだそう。

 

そしてリフォームの工事が終わった日・・・奥様はこう言ったそう・・・

 

「試しにお金置いてたけど、誰も盗らなかったわね!」

 

その現場にいた職人さん達も、当然 唖然(@Д@;

 

なんて人を馬鹿にしているのでしょう!

現場にいた方達も、怒る気分にもならなかったようで、

ただただ どっちらけ! って雰囲気だったそうです・・・

 

 

▼また、もう一つ 似た話が!

昔々、工事代金を現金で支払う! と言われたお客様・・・

 

工事代金100万円を工務店の担当者が受け取った時、

お客様が「確認して」と言われ…

 

1.2.3.・・・100・・・101・・・

 

「あれ?1万円多く入っていますよ!!」

と言うと・・・お客様は・・・

 

「ごまかさないか、オタクを試したの!!」

 

ヒェーヽ((◎д◎ )) と、私 声に出てしまいました

 

世の中 無神経な人がいるもんですね(+_+) 

こんな信頼関係ゼロでは工務店さんも仕事したくないです。

昨日も書きましたが「お客様は神様です!」と。

でも神様はこんな失礼な事 言わないです!

 

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コメント

  1. 初めまして。
    義父が、安東さんが例に出した「お客様」に近いことします…….
    親戚が、お仕事の関係で、大工さんなどの知り合いがいるそうで、以前、義父の家の補修を親戚経由で頼んだ際に、かなり、あれこれ「文句」に近いことを言ってきたそうです。
    なぜ、そのことを知っているかというと、当該の親戚からも愚痴られましたし、我が家(近居別居嫁です)に、ちょっと必要な補修が出た際に、同じ親戚を経由して、同じ大工さんに工事をお願いしたからです。
    大工さん、知ってか知らずか、「こういうお客さんがいた」と、義父の例を出してきたもので(汗

  2. 安東先生、おはようございます。
    今日も一日、先生のブログからスタートです。^^
    先生、早速、別枠でランキングにポチできるようになりましたね♪
    ありがとうございます。
    これで、ポチが面倒なく出来ます。笑。
    早速、片付けでは3位から2位に上がってましたよ~~^^
    でも「住まい」カテゴリーが別枠でランキングポチできていませんでした。
    安東先生のこの楽しいブログを全国的に有名にしたいので、こっちの方もよろしくです。
    私が近かったらお手伝いに行くのに。。。
    ってか、前、アシスタント募集されていたとき、本当に応募したかったんですが。。。
    私は神戸なので無理ですね。。(´・-・。)クスン
    でも遠くから、先生の活躍を見守っています。
    お忙しい中、毎日途切れず、ブログを更新されるパワーに脱帽です。
    寒い中、風邪などお召しになさらぬよう。。

  3. >rancocoさんへ
    「大工さん、知ってか知らずか、「こういうお客さんがいた」と、義父の例を出してきたもので(汗)
    ワッ!!!! まさかまさかですね!
    大工さんも余程の事だったのでは?
    その時のrancocoさんの冷や汗、相当だったとお察しします…
    安東でした。。。

  4. >ゆうゆさんへ
    「安東先生のこの楽しいブログを全国的に有名にしたいので」
    本当に嬉しいコメント(涙)
    ボチですが、住まいのボタンが人気ブログランキングなのですが、
    そちらがどうしていいのやら(-_-)
    近くの詳しい人に聞いてみます!!!
    私がブログを毎日書いている理由はその内ブログにも書きますね!
    安東でした!

    • はな
    • 2011.12.15 9:41am

    一位おめでとうございます!

    • スーパー主婦
    • 2011.12.15 9:56am

    あきれてものが言えないですね。
    そんなことするのは、
    平和ボケしてる日本人だけですよ、きっと。
    ほんとありえません。
    ご活躍なさってる分、
    嫌な目にも多々遭遇されることでしょう…。
    めげずに、じゃんじゃん走っちゃってくださいませ!!
    (昨日はわたくしのブログにご訪問くださいまして
    ありがとうございましたm(__)m
    すっかり安東先生のファンになっちゃいました)

  5. >スーパー主婦さんへ
    『めげずに、じゃんじゃん走っちゃってくださいませ!!』
    スーパー主婦さん…朝から笑わせないでください(^^)
    笑いすぎて、マジで涙が出てきました!
    ワタクシ 今日 テレビのコメンテーターのお仕事の日でございますが、
    それも生ですよ~思い出し笑いしたらどうしますぅ~(*_*)
    しかし 題名の『そんなことするのは日本人だけですよ きっと!』
    と、あきれてものが言えないですね!
    ワタクシ こういうコメント大好きです!
    お友達とかのお悩み相談受けていませんか? スーパー主婦さん?
    またお待ちしています!!!
    安東でした!!!

  6. こんな人達がいろんなところで増えているようで残念ですね。
    でも先生のブログを楽しみにコメントをされる方がたくさんいらっしゃる。
    まだまだ世の中捨てたもんじゃないと私は信じたいです。
    それからランキング1位おめでとうございます。

  7. 1位おめでとうございますо(ж>▽<)y ☆
    福岡の星が日本の星になる日も近いですね!
    でもちょっと複雑・・・福岡の先生でいて欲しかった・・・なんてそんなこと言ってられません!
    どしどし応援いたします(o^-')b
    お客様・・・
    なんなんでしょうね!
    逆にその人達って幸せではないですね。
    ある意味哀れでかわいそうな人です。
    あらららら・・・かわいちょうに・・・優しくされてないのね・・・ぐらい言ってあげたらいいのかもしれませんね!
    ブログみていただいたのですね(〃∇〃)
    うれしい♪
    これからもご指導お願いいたします!
    (テレビやブログで指導されてるつもりでおります(/ω\))

  8. >のさんへ
    ランキング1位になりましたが、たまたま先日すごくいい日があって!
    おっしゃるようにまだまだ捨てたもんじゃないですね!更新頑張ります!
    安東でした(^^)

  9. >itoさん~
    一位には私も驚きました!
    でも2位とか3位の方が気分的におもしろいのかも(^^)
    落ちた時も アッ!!!(-_-)落ちたなんて思われるかも(^^)
    まだまだ多くの人に見ていただきたいブログです!
    安東でした(^^ゞ

    • みきなか
    • 2011.12.15 11:07pm

    まずは、1位おめでとうございます!
    これからも応援の意味をこめてポチがんばります!
    さて、今日のクレーマーのお話もすごいですね・・・(--);
    ほんとにそんなことってあるの・・・?って思われる方も多いと思いますが、私も下請け業者のような仕事をしておりますので、よ~く分ります。
    『お客様は神様だ』とこちらが思ってお客様に察する気持ちは大切ですが、お客様自身が『私はお客様なんだから!神様なんだから!』って思っておられると、こちらとしてもいい仕事ができませんよね。
    今日のブログを拝見して、自分の仕事ぶりももう一度振り返ってみようと思った私でした。
    追伸:今日は木曜日でしたね。毎週木曜は録画予約をしてますよ!今夜もやっと見る事が出来ました!私もスーパーオレンジ、威力を実感してますよ!

    • buutaro
    • 2011.12.15 11:51pm

    私は介護の仕事で、いろいろなお宅を訪問してましたが、同僚から似たような事例を
    ききました。ヘルパーが来る日に見える場所にお金や高価な物を置いておき、盗らないか
    試すとのこと。人対人の仕事は信頼ありき!
    ですよね。こんなことをするのはほんとに日本人だけなのでしょうか?悲しいです。
    我が家がまだ水周りのリフォームも考えて
    いるので安東さんのブログを知ってほんとうに
    良かったです(*^^)v

  10. >みきなかさん~
    『お客様は神様だ』とこちらが思ってお客様に察する気持ちは大切ですが、お客様自身が『私はお客様なんだから!神様なんだから!』って思っておられると、こちらとしてもいい仕事ができませんよね。
    おっしゃる通り(^^ゞ
    ナイスなコメントでございます(^^ゞ
    今日のギュギュっと!で紹介したスーパーオレンジ 本当にいいですよね(^^)
    安東でした!

  11. >buutaroさん^
    わーそうですか(@Д@;
    色々な現場で、同じような事が( ̄_ ̄ i)
    信頼できないのなら、頼まなければいいのにですね!
    水まわりのリフォーム! 大事な部分です!
    慎重に!!!です(^^)
    安東でした!

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